Als casemanager kom je mij voornamelijk tegen in de beginfase, bijvoorbeeld tijdens de telefonische screening of het intakegesprek. Hierbij bied ik een luisterend oor, zodat wij kunnen kijken welke behandeling goed bij jou past en wat jij nodig hebt. Wanneer jij bent gestart met de behandeling welke bij jou aansluit, blijf ik op de achtergrond aanwezig. Tijdens de behandeling kan jij bij mij terecht met jouw vragen. In mijn werk vind ik het belangrijk dat wij van mens tot mens met elkaar kunnen communiceren.